ФОП ДЕРВІШ Лариса Григоріївна, надалі «Виконавець», який діє на підставі Свідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи – підприємця від 01.11.2023, номер запису в ЄДР 2010350000000442034, є платником єдиного податку третьої групи, публікує цей договір оферти (далі за текстом - «Договір») про надання послуг з розміщення віртуальних серверів та віртуальних дисків в мережі Інтернет (надалі «Послуги»). Послуги надаються будь-якій юридичній або фізичній особі (далі за текстом - «Замовник»), яка прийняла умови, викладені в цьому Договорі, та оплатила послуги Виконавця. Цей Договір публічної оферти є еквівалентом письмового договору, та відповідно до статті 634 Цивільного Кодексу України має належну юридичну силу.
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯВіртуальний диск - виділений обсяг дискового простору, що надається Виконавцем для Замовника з окремим доступом на захищених серверах в мережі Інтернет.Віртуальний сервер – набір програмних та апаратних компонентів, що є частиною обчислювальних ресурсів з окремим доступом на захищених серверах в мережі Інтернет.Договір - власне цей Договір з додатками до нього.Доповнення - електронний документ, що деталізує перелік, умови та особливості надання Послуг.Доступ – адреса розташування віртуального серверу або диску, логін та пароль для під’єднання та користування Послугами Замовником в мережі Інтернет.Замовник - будь-яка фізична або юридична особа, якій Виконавець надає Послуги на умовах, визначених в Договорі.Звітний період - 1 (один) календарний квартал.Контактна особа Замовника - особа, відповідальна за організацію та здійснення взаємодії між Замовником та Виконавцем в процесі надання та отримання Послуг.Логін та Пароль - це набір символів, який відкриває доступ Замовнику (здійснює авторизацію) до віртуального серверу або диску.Особовий Рахунок Замовника - персональний номер рахунку, що є еквівалентом номеру договору, який реєструється Виконавцем у власній базі даних щодо Замовника, який підключений до Послуг, і на якому ведеться кількісний та вартісний облік усіх наданих Замовнику Послуг, а також облік платежів Замовника.Послуги - комплекс дій щодо обробки даних, створення та надання Замовнику в оренду віртуальних серверів та віртуальних дисків та інші послуги щодо забезпечення інформаційно-технологічною інфраструктурою. Послуги можуть надаватися Виконавцем як окремо так і в комплексі, що означає розгортання Віртуальної інфраструктури визначеної конфігурації на захищених серверах в мережі Інтернет з наданням доступу для Замовника. Перелік доступних Послуг зазначається в цьому Договорі, деталізується на Сайті Виконавця.Сайт Виконавця - офіційний веб-сайт Виконавця, розміщений за адресою https://uabiz.cloud.Сторона - Замовник або Виконавець, в залежності від контексту.Тарифи на надання послуг з надання в строкове платне користування віртуальної інфраструктури (надалі — Тарифи) - загальнодоступні тарифи, які Виконавець встановлює та змінює самостійно, а також розміщує на своєму веб-сайті.Угода про рівень обслуговування - документ, який описує технічні характеристики Послуг, що надаються Замовнику.Центр підтримки - система обміну повідомленнями між Замовником та Виконавцем шляхом відправки / отримання запитів через електронну пошту або чат на сайті uabiz.cloud.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУВиконавець зобов’язується надавати Замовнику Послуги, а Замовник зобов’язується приймати та оплачувати Виконавцеві Послуги на умовах, встановлених Договором, Тарифами та Угодою про рівень обслуговування, що є невід’ємними частинами Договору.
АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУЦей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.Додаткове укладання письмового договору не вимагається. Умови Договору є однаковими для всіх Замовників відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України.Акцептування Договору відбувається шляхом реєстрації на сайті Виконавця за адресою uabiz.cloud та виконання вимог п. 3.4.Замовник зобов’язується надати власні персональні дані та дані організації, яку він представляє у формі реєстрації на сайті або електронною поштою на адресу .duolc.zibau%40eciffoПісля акцептування цього Договору Замовнику присвоюється номер Особового рахунку.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГПослуги надаються Замовнику за таких умов:акцептування Замовником умов цього Договору;наявності у Виконавця технічної можливості для надання Замовнику Послуг;внесення Замовником на поточний рахунок Виконавця достатньої суми грошових коштів для користування обраною Послугою згідно з Тарифами та відповідно до погодженого періоду.У разі, якщо Замовник має перед Виконавцем непогашену заборгованість, Виконавець має право в односторонньому порядку без додаткового погодження припинити надання послуг. Таке припинення не вважається порушенням умов Договору та не є підставою для застосування положення про договірну відповідальність.Факт належного надання Послуг за Договором оформлюється актами прийому-передачі (надання) послуг (далі - акти). Такі акти надаються Виконавцем Замовникові - фізичній особі за її запитом. У разі відсутності зауважень Замовника, що стосуються надання та/або належного надання Послуг після закінчення звітного періоду, вважається, що Послуги були надані належним чином та в повному обсязі. Замовникам юридичним особам Акти надаються засобами електронного документообороту з Електронним цифровим підписом, протягом 10 днів за дати закінчення звітного періоду. Замовник зобов'язується, у випадку відсутності мотивованих заперечень, стосовно наданих послуг, протягом 5 (п'яти) робочих днів з дати отримання, підписати Акт відповідно власним Електронним цифровим підписом та направити електронними засобами Виконавцю. У випадку наявності заперечень, Замовник зобов’язується скласти акт урегулювання розбіжностей із зазначенням причини, за яких Акт не може бути підписаний, та направити акт урегулювання розбіжностей протягом часу, визначеного для відправки Акту. Якщо в означений час Замовник не підписав примірник Акту прийому передачі або акту врегулювання розбіжностей, послуги вважаються наданими, а Акт, підписаний Виконавцем, прирівнюється до Акту, підписаного обома Сторонами.Деталізовані умови надання Послуг зазначаються у відповідних Додатках до даного Договору.
ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВВсі розрахунки за цим Договором здійснюються в національній валюті України - гривні, шляхом безготівкового перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.Вартість Послуг залежить від конфігурації Послуг, що надаються Замовнику, та обчислюється відповідно до чинних Тарифів, для послуг, що були виключені з тарифної сітки за останньою їх ціною.Виконавець має право змінювати вартість Послуг в односторонньому порядку. Нова вартість Послуг вступає в дію з початку розрахункового періоду, наступного за тим, в якому відбулася зміна вартості Послуг.Про зміну вартості Послуг, Виконавець повідомляє Замовника шляхом надсилання відповідного повідомлення електронною поштою.У разі незгоди Замовника зі зміненою вартістю Послуг, Замовник зобов'язаний повідомити про це Виконавця протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту отримання повідомлення. Таке повідомлення вважається відмовою від виконання зобов’язань з оплати замовлених Послуг. В такому разі, Додаток, на підставі якого надаються Послуги, вважається припиненим без підписання будь-яких додаткових документів.У разі відсутності повідомлення про незгоду з новою вартістю Послуг, вважається, що Замовник прийняв нову вартість Послуг без заперечень.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІНСторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до умов останнього, а в частині, яка не врегульована Договором - відповідно до умов додатків, доповнень та чинного законодавства України.Замовнику відомі найважливіші функціональні властивості Послуг, що надаються. Замовник несе ризик відповідності зазначених Послуг своїм побажанням і потребам. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок неналежного використання або неможливості використання Послуг, якщо такі збитки не виникли з вини Виконавця.Виконавець несе відповідальність перед Замовником у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України. Відповідальність Виконавця за невиконання зобов'язань за цим Договором не може перевищувати вартості надання відповідних Послуг за розрахунковий період.Виконавець не несе відповідальності перед Замовником та/або третіми особами за:будь-які пошкодження та/або збитки Замовника та/або третіх осіб, включаючи втрату (в т.ч. часткову) даних як результат затримок, неотримання, недоставки, помилкової адресації або переривання Послуг, які є результатом помилок, недбалості або недогляду Замовника (включаючи його працівників, представників, клієнтів, ін.), а також його прямої вини, включаючи несвоєчасну сплату та/або несплату вартості Послуг;зміст даних, що передаються/отримуються Замовником за допомогою Послуг;будь-які дії Замовника, вчинені за допомогою Послуг;наслідки використання Замовником Послуг для будь-яких конкретних цілей;порушення зобов'язань, прийнятих на себе в рамках цього Договору, якщо причиною такого порушення не є пряма провина Виконавця, в тому числі дії третіх осіб;використання Замовником будь-якого програмного забезпечення з порушенням ліцензійних умов;розміщення або розповсюдження Замовником будь-яких матеріалів, які суперечать міжнародним нормам та/або чинному законодавству України;якість Послуг у разі несправності обладнання, що належить Замовнику;якість роботи ліній, каналів і вузлів зв'язку, що надаються іншими організаціями;використання (крадіжку) третіми особами інформації конфіденційного характеру, у тому числі облікових даних Замовника та реквізитів доступу, у випадку, якщо таке використання (крадіжка) не стало наслідком дій або бездіяльності Виконавця, його співробітників або будь-яких третіх осіб залучених Виконавцем до надання послуг за Договором;дії непереборної сили (форс-мажору);Замовник самостійно забезпечує доступ власного обладнання до Віртуального серверу або Віртуального диску, його працездатність, та можливість доступу до мережі Інтернет (якщо інше не передбачено Договором чи додатковим документом до нього).Замовник не має права використовувати Послуги Виконавця в протиправних цілях або будь-яким способом, що так чи інакше суперечить чинному законодавству України або нормам міжнародного права, або порушує права та законні інтереси третіх осіб, та самостійно несе відповідальність за порушення.
ПІДСТАВИ ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІСторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо вказане невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор — пожежа, повінь, землетрус чи інші стихійні лиха, міжнародні санкції, мітинги, страйки, воєнні дії, ведення надзвичайного чи воєнного стану, терористичний акт, блокада, революція, масові заворушення, вибух, прийняття уповноваженими державними органами України нормативно-правових актів, рішень чи приписів, внаслідок яких на Сторони покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження, які безпосередньо впливають на виконання цього Договору і виникли після його укладення, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін.Сторона, яка не в змозі виконати свої зобов'язання за Договором в результаті дії обставин форс-мажору, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про настання таких обставин протягом 5 (п'яти) календарних днів від дня їх настання, а також надати протягом 30 (тридцяти) календарних днів від дня закінчення таких обставин довідку Торгово-промислової палати України. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про обставини форс-мажору позбавляє відповідну Сторону права посилатися на вказані обставини, як на такі, що звільняють від відповідальності.Виникнення обставин форс-мажору в момент прострочення виконання Стороною своїх зобов’язань за Договором позбавляє цю Сторону права посилатись на ці обставини як на підставу, яка звільняє від відповідальності за Договором.Виконання цього Договору, у повному обсязі або частково, припиняється на час дії таких обставин. Якщо дія обставин форс-мажору триває більш трьох місяців, кожна зі Сторін вправі відмовитися від надання/отримання частини Послуг або розірвати цей Договір й у цьому випадку жодна зі Сторін не вправі жадати від іншої Сторони виплати можливих збитків. Сторони зобов’язуються протягом 1 (одного) місяця провести взаєморозрахунки, що залишилися, якщо між ними існують заборгованості.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКАЗамовник має право:На своєчасне та якісне одержання Послуг.Отримувати від Виконавця вичерпну інформацію про перелік, вартість і порядок надання Послуг та стан фінансових розрахунків, розміщення цієї інформації в Кабінеті Замовника в тому числі вважається отриманням такої інформації.Змінювати конфігурацію Послуг та замовляти додаткові Послуги, в межах чинних Тарифів.Надавати свої пропозиції та побажання щодо вдосконалення Послуг.Припинити цей Договір (відмовитися від Послуг) у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.Інші права, визначені законодавством та цим Договором.
Замовник зобов’язується:Перед початком користування Послугами ознайомитися з Договором, розміщеним (оприлюдненим) на сайті Виконавця, та виконувати умови цього Договору.Своєчасно приймати та у повному обсязі оплачувати вартість Послуг відповідно до цього Договору та діючих Тарифів.Зберігати в таємниці свої облікові дані та іншу конфіденційну інформацію.Самостійно здійснювати всі необхідні заходи для забезпечення безпеки інформації, в тому числі конфіденційної інформації, що передається через мережу Інтернет і яка розміщена у Віртуальній інфраструктурі Замовника, від несанкціонованого доступу з боку третіх осіб. Замовник несе всі ризики, пов'язані із використанням такої конфіденційної інформації третіми особами, та самостійно відповідає за всі пов’язані із цим збитки, завдані йому самому, Виконавцю, іншим особам.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯВиконавець має право:Вимагати своєчасної оплати Послуг Замовником відповідно до умов цього Договору.В односторонньому порядку змінювати Тарифи (що можуть вплинути на вартість Послуг) з попередженням про це Замовника не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до набуття чинності нових Тарифів.Тимчасово припиняти надання Послуг у порядку та на умовах, встановлених Договором та Угодою про рівень обслуговування Замовника.Припинити цей Договір у порядку та на умовах, передбачених Договором.Продовжити строк надання Послуг навіть за наявності від’ємного балансу на особовому рахунку Замовника.В односторонньому порядку змінювати обсяг, конфігурацію, склад Послуг, що надаються Замовнику, з попереднім, за 15 календарних днів до дати вступу вищезазначених змін та нових Тарифів в дію, повідомляти Замовника по таку зміну, шляхом направлення відповідного повідомлення засобами електронної пошти на адресу Замовника (представника Замовника), що вказана при акцептуванні Договору.Інші права, визначені законодавством та цим Договором.
Виконавець зобов’язується:Надавати Замовнику Послуги належної якості.Забезпечувати працездатність обчислювального середовища, в якому працює Віртуальна інфраструктура, та здійснювати технічну підтримку у обсязі, визначеному Угодою про рівень обслуговування Замовника.Об’єктивно інформувати Замовника про Послуги та умови їх надання.Вести облік наданих Замовнику Послуг.Виконувати інші обов’язки відповідно до законодавства.
КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇДо конфіденційної інформації належить вся інформація, визначена Сторонами як конфіденційна, зокрема, але не обмежуючись: номером особового рахунку Замовника, персональними даними Сторін, та даними, що забезпечують доступ до Послуг.Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, отриману в результаті виконання цього Договору, за винятком випадків, коли це письмово санкціоновано іншою Стороною або вимагається державними органами відповідно до чинного законодавства.За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством.
СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУДоговір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством, але у будь-якому випадку до моменту остаточного його виконання Сторонами.Цей Договір вважається погодженим Замовником та укладеним за місцезнаходженням Виконавця з дати акцептування.Договір може бути достроково припинений:За вимогою однієї із Сторін, при цьому остання зобов’язана не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів письмово повідомити про це іншу Сторону шляхом направлення листа на електронну пошту, а також провести взаєморозрахунки та виконати всі фінансові зобов'язання одна перед одною з дотриманням умов цього Договору;У випадку несплати Замовником вартості Послуг протягом 30 (тридцяти) календарних днів з настання кінцевої дати сплати вартості Послуг, Договір вважається припиненим в частині неоплачених Замовником Послуг;За рішенням суду.Договір, припинений з будь-яких причин, визначених Договором, вважається припиненим окрім частини, що стосується виконання Замовником грошового зобов’язання, яка втрачає свою чинність тільки після виконання Замовником грошового зобов'язання у повному обсязі.
ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ ДО ДОГОВОРУВиконавець самостійно у відповідності та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови Договору. Під час дії Договору Виконавець має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього Договору та інших документів, розміщених на сайті Виконавця. Інформування Замовника про зміну редакції Договору та інших документів, розміщених на Сайті Виконавця здійснюється Виконавцем шляхом розміщення відповідної редакції Договору на сайті Виконавця.У разі незгоди Замовника зі змінами та/або доповненнями, внесеними до Договору та інших документів, розміщених на Сайті Виконавця Замовник має право припинити Договір згідно з порядком, викладеним в Договорі, протягом 10 (десяти) календарних днів з дня, коли він дізнався чи міг дізнатися про внесені до Договору та інших документів, розміщених на Сайті Виконавця зміни.
ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВВиконавець та Замовник вживатимуть усіх заходів для вирішення спорів та суперечок, що можуть виникнути стосовно Договору чи з його приводу, шляхом переговорів.Якщо переговори не приведуть до вирішення спору, справа передається на розгляд до відповідного суду згідно з правилами підвідомчості та підсудності, визначеними чинним законодавством України.У разі порушення умов цього Договору з боку Виконавця, Замовник зобов'язується направити претензію в строк не пізніше 3 (трьох) робочих днів з дати виявлення таких порушень. Виконавець має право не приймати до розгляду претензії, направлені Замовником пізніше вищевказаного строку. Виконавець зобов'язується дати відповідь на претензію Замовника в строк не пізніше 10 (десяти) робочих днів з дати її отримання. При недосягненні згоди між Сторонами спори вирішуються у судовому порядку.
ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯЗамовник не має права передавати третім особам права та зобов'язання за цим Договором без письмової згоди Виконавця. Виконавець має право передавати свої зобов’язання третім особам з попереднім інформуванням про це Замовника, яке здійснюється шляхом розміщення відповідного повідомлення про таку передачу на сайті Виконавця.Замовник визнає, що повідомлення, листи, претензії та інші юридично значимі документи, спрямовані Виконавцем на електронну пошту Замовника, адреса якої вказана при реєстрації, мають юридичну силу нарівні з документами, виконаними в простій письмовій формі на паперовому носії. Замовник зобов'язується самостійно і вчасно перевіряти кореспонденцію, відправлену вищевказаними способами.Виконавець зобов'язується надавати Замовнику інформацію про питання функціонування і структури, а також додаткові послуги та компетенції Виконавця.У разі зміни адреси і / або розрахункових реквізитів Замовника, Замовник, чиї реквізити змінилися, зобов'язаний повідомити про це Виконавця протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту вступу в силу таких змін та здійснити редагування «Облікового запису» на Порталі Виконавця.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП ДЕРВІШ Лариса Григоріївна
Р/р UA603052990000026007016231836 в АТ КБ «Приватбанк», м. КиївМісце реєстрації: 04071, м. Київ,
вул. Межигірська, буд. 56.ІПН 2606913901e-mail: duolc.zibau%40eciffoПлатник єдиного податку третьої групи